Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la aplicación CardMoney y de este sitio web. Los ofrece CardMoney. Léelos antes de crear tu cuenta: al registrarte confirmas que los aceptas.

En CardMoney hay tolerancia cero con el contenido inapropiado y con los usuarios abusivos.Las normas están en el apartado 6.

1. Definiciones

• CardMoney, nosotros: el titular de la app indicado arriba.
• App: la aplicación CardMoney para iOS, y los servicios que se prestan a través de ella.
• Usuario: cualquier persona con una cuenta en la App.
• Anuncio: una carta que un usuario publica para venderla.
• Premium: la suscripción de pago que quita los límites diarios y añade ventajas.
• PKM: los puntos de la App, sin valor monetario, que se canjean por premios.

2. Aceptación y edad mínima

• Estos términos se aplican a todo uso de la App. Si no estás de acuerdo con ellos, no la uses.
• Para registrarte tienes que tener al menos 14 años. La App lo comprueba con tu fecha de nacimiento. Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor legal, que es responsable de lo que hagas en la App, en especial de las compras y de las quedadas para comprar o vender.

3. Tu cuenta

• Para usar la App necesitas una cuenta con un número de móvil que verificas con un código de seis dígitos por SMS, un nombre de usuario y una contraseña.
• Los datos que das tienen que ser verdaderos. Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona ni a una marca, ni ser ofensivo. Lo revisamos automáticamente al registrarte, como explicamos en el apartado 6.
• Una persona, una cuenta. No se permiten cuentas creadas para conseguir PKM ni para saltarse los límites o una suspensión.
• Guarda tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado en ella, escríbenos.

4. Qué es CardMoney y qué no

CardMoney es un tablón de anuncios para coleccionistas: te ayuda a encontrar cartas en venta cerca de ti y a hablar con quien las vende. No compramos ni vendemos cartas, no cobramos los pagos entre usuarios, no hacemos envíos y no somos parte de ninguna compraventa.

• El precio, el pago, la entrega y el estado de la carta los acordáis entre vosotros. La App no ofrece pagos protegidos ni garantía de compra.
• No comprobamos la autenticidad, el estado ni la titularidad de las cartas anunciadas. Quien vende responde de lo que anuncia.
• Te recomendamos quedar en un sitio público y con luz, revisar la carta antes de pagar, no adelantar dinero a desconocidos y no compartir datos bancarios o contraseñas por el chat.
• Las distancias que muestra la App son aproximadas y se calculan con la ubicación que nos das.

5. Publicar cartas

Al publicar un anuncio te comprometes a que:

• La carta es tuya y puedes venderla.
• Las fotos son de esa carta y no de otra, y el nombre, la expansión, el estado, el idioma y el precio son correctos.
• No es una falsificación ni una reproducción. Si es un proxy o una carta alterada, lo dices claramente en el anuncio.
• No anuncias otra cosa que cartas coleccionables, ni contenido ilegal, ofensivo o que no tengas derecho a usar.

Antes de publicarse, cada anuncio pasa la revisión automática del apartado 6. Puedes editar o retirar tus anuncios cuando quieras. Podemos retirar un anuncio que incumpla estos términos o la ley, y avisaremos a quien lo publicó cuando sea posible.

6. Contenido y conducta

Esto vale para todo lo que publicas o envías: anuncios (nombre de la carta, expansión, descripción y fotos), nombre de usuario, foto y descripción del perfil, y mensajes del chat. Está prohibido:

• El contenido sexual o pornográfico y los desnudos. Y, por supuesto, cualquier contenido sexual que implique a menores.
• El discurso de odio y la discriminación por origen, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
• El acoso, las amenazas, los insultos, la intimidación y la violencia o su apología.
• Las estafas y los engaños: anunciar cartas que no tienes, cobrar y no entregar, vender falsificaciones como originales o pedir pagos con trucos o enlaces sospechosos.
• Ofrecer cualquier cosa que no sean cartas coleccionables, y en especial productos o actividades ilegales.
• El contenido que infrinja derechos de otros: fotos ajenas, marcas o imágenes que no puedes usar, o datos personales de otra persona sin su permiso.
• Suplantar a otra persona, a CardMoney o a una marca.
• El spam y la publicidad que no tenga que ver con tus cartas.

Eres responsable de lo que publicas y de lo que escribes. Que algo pase nuestras revisiones no quiere decir que lo aprobemos ni que cumpla la ley.

Revisión automática

• Antes de publicarse, revisamos automáticamente los anuncios (nombre de la carta, expansión, descripción y fotos), el nombre de usuario al registrarte y la foto y la descripción del perfil. Lo hacemos con una lista propia de palabras prohibidas y con el servicio de moderación de OpenAI, que analiza esos textos y fotos. Lo explicamos en la política de privacidad.
• Si algo no pasa la revisión, no se publica y la App te dice qué campo tienes que cambiar.
• Si en ese momento el servicio de revisión no responde, el contenido se publica y una persona de nuestro equipo lo revisa después.
• Ninguna revisión automática es perfecta. Si crees que hemos rechazado algo por error, escríbenos a hola@card-money.app.

Denunciar y bloquear

• Puedes denunciar un anuncio o a un usuario desde la App, eligiendo el motivo (contenido sexual, ofensivo o de odio, estafa o fraude, u otro) y, si quieres, añadiendo un comentario. Lo que denuncias deja de salirte en ese momento.
• Puedes bloquear a cualquier usuario: ninguno de los dos verá los anuncios del otro y no podréis escribiros. Puedes desbloquearlo cuando quieras desde Ajustes.
• También puedes escribirnos a hola@card-money.app con el nombre de usuario de quien incumple estas normas.

Qué hacemos con una denuncia

Nuestro equipo revisa las denuncias en un plazo máximo de 24 horas y, según lo que encuentre, puede:

• Archivarla, si no hay incumplimiento.
• Retirar el anuncio.
• Quitar la foto o la descripción de un perfil.
• Suspender la cuenta: no se puede volver a entrar en ella, se cierran todas sus sesiones y se retiran todos sus anuncios.

Ante un incumplimiento grave o repetido podemos suspender la cuenta sin aviso previo. Si el contenido puede ser un delito, podemos ponerlo en conocimiento de las autoridades.

El chat

• El chat es para hablar de las cartas. No se permiten el acoso, los insultos, el spam, las estafas ni pedir datos personales que no hagan falta.
• Otros usuarios ven tu nombre de usuario, tu foto, tu descripción, tus cartas publicadas, tus cifras (ventas, valoración, seguidores) y si estás en línea. No ven tu nombre real ni tu móvil.

7. CardMoney Premium

Sin suscripción, cada día puedes hacer un número limitado de swipes, guardar un número limitado de favoritos y abrir un número limitado de cartas. La App te dice cuántos te quedan y los contadores vuelven a cero a las 00:00, hora peninsular española. Premium quita esos límites, te deja buscar cartas en otra ciudad y te da el doble de PKM por cada persona que se registra con tu nombre de usuario.

• Se compra en la App Store o en Google Play, que son quienes cobran. El precio y la moneda son los que muestra la tienda en el momento de la compra, con los impuestos incluidos.
• El cargo se hace en tu cuenta de la tienda al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva sola al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes. La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
• Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de tu cuenta de la tienda: en iPhone, Ajustes, tu nombre, Suscripciones; en Android, Google Play, tu perfil, Pagos y suscripciones. Si cancelas, mantienes Premium hasta el final del periodo pagado.
• Los reembolsos los gestiona la tienda según su política. Nosotros no podemos devolver un cobro que hizo Apple o Google.
• Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en la tienda.
• Si cambiamos el precio, la tienda te avisará antes de la siguiente renovación como exijan sus normas.

8. PKM y premios

Qué son los PKM

• Los PKM son puntos de la App. No tienen valor monetario, no se compran, no se pueden cambiar por dinero, no se pueden transferir a otra cuenta y no son un medio de pago.
• Hoy se ganan de una forma: cuando alguien se registra poniendo tu nombre de usuario como quien le invitó, recibes 1 PKM, o 2 PKM si en ese momento tienes Premium. La persona invitada tiene que crear una cuenta real y verificar su móvil.
• Tu saldo y cada movimiento se ven en la App.

Premios

• En la sección de premios verás lo que se puede canjear, cuántos PKM cuesta cada premio y sus condiciones de recogida.
• Los premios tienen unidades limitadas y se entregan hasta agotarlas. Si un premio se agota mientras lo pides, no se descuentan PKM.
• Al canjear se descuentan los PKM y recibes un código de recogida. El premio se entrega a quien muestre ese código, en el lugar y el plazo que indiquen las condiciones del premio. Guárdalo y no lo compartas.
• Un canje no se puede deshacer ni cambiar por otro premio o por dinero, salvo que el premio no se pueda entregar por causa nuestra; en ese caso te devolvemos los PKM.

Uso justo

• Invitarte a ti mismo, crear cuentas falsas o cualquier truco para conseguir PKM está prohibido. Podemos anular los PKM obtenidos así, cancelar los canjes pendientes que dependan de ellos y suspender las cuentas implicadas.
• Podemos cambiar cuántos PKM se ganan, el catálogo de premios o terminar el programa avisando en la App. Lo ya canjeado se respeta.
• Si eliminas tu cuenta, pierdes tus PKM y los premios que no hayas recogido.
• Apple y Google no patrocinan ni participan en el programa de PKM y premios, y no son responsables de él.

9. Propiedad intelectual y marcas

• La App, su diseño, su código, su nombre y su logotipo son de CardMoney o de quien nos los licencia.
• Lo que publicas (fotos, textos, anuncios) sigue siendo tuyo. Nos das un permiso gratuito, no exclusivo y mundial para mostrarlo dentro de la App y en lo necesario para que funcione, incluida su revisión, mientras esté publicado. El permiso termina cuando lo borras o eliminas tu cuenta.
• CardMoney es un mercado independiente. Los nombres, personajes e imágenes de las cartas son marcas y obras de sus respectivos dueños, y CardMoney no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguno de ellos. Las cartas que aparecen en la App son fotos de los usuarios de sus propias cartas.
• Si crees que un anuncio infringe tus derechos, denúncialo desde la App o escríbenos a hola@card-money.app indicando cuál y por qué, y lo revisaremos.

10. Suspensión y baja

• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la ley, o que ponga en riesgo a otros usuarios. En una cuenta suspendida no se puede entrar y sus anuncios se retiran. Ante un incumplimiento grave o repetido lo hacemos sin aviso previo (apartado 6). Si es posible, te diremos por qué.
• Crear otra cuenta para saltarse una suspensión está prohibido, y la suspenderemos también.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la App (Perfil, Ajustes, Eliminar cuenta) o desdecard-money.app/eliminar-cuenta. Se borran tu perfil, tus anuncios, tus conversaciones, tus favoritos y tus PKM. Lo explicamos en la política de privacidad.

11. Responsabilidad

• Hacemos lo posible para que la App funcione bien y sin cortes, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores.
• No respondemos de los acuerdos entre usuarios, del estado o la autenticidad de las cartas, de los pagos ni de las entregas, porque no participamos en ellos.
• Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla, por ejemplo en caso de dolo o negligencia grave.

12. Cambios en el servicio y en estos términos

La App irá cambiando. Si cambiamos estos términos de forma importante, te lo diremos en la App antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta; si sigues usándola, se entiende que aceptas los nuevos.

13. App Store y Google Play

Si descargas la App desde la App Store de Apple:

• Este acuerdo es entre tú y CardMoney, no con Apple Inc. CardMoney, y no Apple, es responsable de la App y de su contenido.
• La licencia de uso es la que permiten las normas de uso de la App Store, en los dispositivos Apple que tengas o controles.
• Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte de la App.
• Si la App no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te devolverá el precio pagado por la App si lo hubo. Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la App.
• Apple no responde de las reclamaciones sobre la App, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o protección del consumidor, ni de las reclamaciones de terceros por propiedad intelectual: de eso responde CardMoney.
• Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni en ninguna lista de partes restringidas de ese Gobierno.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este acuerdo y pueden exigir su cumplimiento.

Si la descargas desde Google Play, se aplican además las condiciones de servicio de Google Play.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio y conservas los derechos que te dé la ley de tu país de residencia. Antes de eso, escríbenos: casi todo se arregla hablando.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos ahola@card-money.app.